KVKK AYDINLATMA METNİ

VERİ SORUMLUSU

Vitrin Takı olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“6698 sayılı Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kanun kapsamında öngörülen ilke ve esaslara uygun şekilde işlediğimizi, güvenliği sağlanmış ortamlarda sakladığımızı ve haklarınız konusunda oldukça hassas davrandığımızı belirtmek isteriz. Bu kapsamda Aydınlatma Yükümlülüğümüz uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla sizlere; işlediğimiz kişisel verilerinizi, bu verilerinizi hangi işleme amaçları kapsamında işlediğimizi, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğimizi, verilerinizi hangi yollarla ve hukuki sebeplerle topladığımızı ve Kanun kapsamında hangi haklara sahip olduğunuzu bildirmek isteriz.

Ünvanı : Vitrin Takı

Adresi : Alipaşa Mah. Nurullah Ataç Sk. No: 4 İç Kapı No: 2 Çorlu/Tekirdağ

Telefon : 552 161 44 59

E-mail : [email protected]

Mersis No : 0178181463100001

A) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi, İşlemenin Amacı ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda ve web sitemiz üzerinden iletişim formunun doldurulması, müşteri hizmetleri çağrı merkezi hattımız, e-posta adreslerimiz, sosyal medya kanallarımız ile WhatsApp destek hizmet hattımız gibi iletişim ve bilgi erişim kanallarıyla, bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile üyelik sözleşmeleri, satış sözleşmeleri ve sair sözleşmeler, kampanyalar, başvurular ile iletişim kurularak gerçekleştirilen görüşme ve formlar kanalıyla sözlü, yazılı ve elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yöntemler ile herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz Kanun’un 4. maddesinde sayılan genel ilkeler uyarınca, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve ilgili mevzuatta öngörülen veya ilgili mevzuat kapsamında işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenmektedir.

Bu çerçevede, Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebepler ile Şirketimiz tarafından 6698 sayılı Kanun’un Kişisel verilerin işlenme şartlarını içerir 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme koşullarına dayalı ve uygun olarak toplanmakta ve işlenmektedir.

1. 6698 sayılı Kanun’un 5. Maddesinin c bendi uyarınca Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;

1. Şirketimizin ürün ve hizmetlerini mağazalarımız veya web sitemiz üzerinden satın almanız dolayısıyla satış sözleşmesinin kurulması veya ifası için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, finans verileriniz,

2. Satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,

3. İade ve değişim gibi satış işleminize ilişkin taleplerin yerine getirilebilmesi için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,

4. Müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi için kimlik, iletişim verileriniz,

5. İnternet sitesi üyeliği oluşturmanız halinde üyelik hesap ve işlemlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği verileriniz,

6. Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ile satın alınan ürünlerin teslimat durumuna ve stok bilgilerine ilişkin bilgilendirmelerin yapılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

2. 6698 sayılı Kanun’un 5. Maddesinin a ve ç bendi uyarınca Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

1. Vergi Usul Kanunu çerçevesinde aldığınız mal ve hizmete karşılık fatura düzenlenmesi için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,

2. Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

3. Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

4. Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması için işlem güvenliği verileriniz,

5. İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem,

6. Finansal operasyonların yürütülmesi ve faturalandırma işlemlerinin tamamlanması için kimlik, iletişim ve finans verileriniz,

7. Başta Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem verileriniz,

3. 6698 sayılı Kanun’un 5. Maddesinin f bendi uyarınca İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

1. Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

2. Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

3. Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans verileriniz,

4. Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem, fiziksel mekan güvenliği, görsel ve işitsel kayıt verileriniz,

5. Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz,

6. Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, finans, hukuki işlem verileriniz,

7. Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi için işlem güvenliği verileriniz,

8. Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem verileriniz,

9. Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans verileriniz,

10. Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi için kimlik, iletişim verileriniz,

11. İş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, pazarlama verileriniz,

12. Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, pazarlama, hukuki işlem verileriniz,

4. 6698 sayılı Kanun’un 5. Maddesinin e bendi kapsamında Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;

1. İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, hukuki işlem, işlem güvenliği verileriniz,

2. Talep, soru, öneri ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için kimlik, iletişim, müşteri işlem, işitsel kayıt verileriniz işlenebilmektedir.

AÇIK RIZANIN OLMASI HALİNDE,

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak, tanıtımlar, bültenler, koleksiyon tanıtımları, etkinlikler, indirimler ve kampanyalara ilişkin bilgilendirme iletişimlerinin ve ticari elektronik ileti gönderimlerinin gerçekleştirilmesi için kimlik ve iletişim verileriniz,

Sizlerle iletişime geçilerek Şirketimizin ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri dahil Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ve tanıtılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, pazarlama verileriniz,

Müşteri memnuniyetine yönelik araştırma, anket ve inceleme çalışmalarının yapılması amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, pazarlama verileriniz işlenebilmektedir.

Açık rızanız size bu aydınlatma metninden bağımsız olarak ayrıca sorulur ve rıza verseniz dahi bu rızayı her zaman geri alabilirsiniz. Açık rıza göstermeseniz dahi yasal dayanağı açık rıza olmayan tüm satış ve satış sonrası hizmetlerimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz.

İnternet Sitemizde, müşterilerimize iyi bir alışveriş deneyimi sağlayabilmek amacıyla çerezler bulunmaktadır. Çerezlere ilişkin aydınlatma metnimize sitemizden ulaşabilirsiniz.

B) İşlenen Kişisel Veriler

Yukarıda belirtilen amaçlar ve süreçler kapsamında bizimle paylaşmanız halinde kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileri (iletilen talepler, sipariş bilgisi, çağrı merkezi kayıtları, fatura bilgileri), pazarlama bilgileri, işlem güvenliği bilgileri, hukuki işlem bilgileri, görsel ve işitsel kayıtlar ile ödeme işlemlerinde finansal bilgilerinizi işlenebilmektedir.

C) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği:

İşbu aydınlatmanın A bendinde sayılan amaçların yerine getirilmesi doğrultusunda toplanan kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin şartlara uygun olarak mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca gerekli önlemler alınmak kaydıyla; iş ortaklarımız, Vitrin Takı’nın birlikte çalıştığı özel veya tüzel kişiler, denetim şirketleri ve yetkili servislerimizle, hizmet alınan tedarikçilerle (kargo, sigorta, araştırma firmaları, reklam ajansları, bilgi işlem, finans, muhasebe, reklam, hukuk gibi danışmanlık hizmeti veren kişi ve kuruluşlar), iştiraklerimiz, grup şirketlerimiz, hissedarlarımız, kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kişiler ile paylaşılabilecektir.

D) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları:

6698 sayılı Kanun’un İlgili Kişinin Hakları Başlıklı 11. Maddesi Kapsamında sahip olduğu haklar ; Herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

      ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

4. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

5. 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

6. (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde     zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahiptir. ‘’ şeklinde belirtilmiş olup belirtilen hakların kullanılması için başvurunuzu [email protected] e-posta adresine sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden veya Alipaşa Mah. Nurullah Ataç Sk. No: 4 İç Kapı No: 2 Çorlu/Tekirdağ adresimize gönderici ödemeli olarak postalamak veya bizzat getirmek suretiyle iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde Şirketimiz tarafından ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.