Siparişlerinizde değişim işlemi yapılamamaktadır, iptal ve iade işlemlerinizi ise gerçekleştirebilirsiniz. Kullanıldığı tespit edilen ürünlerde iade işlemi gerçekleştirilemez. Hijyen ve sağlık gerekçeleri doğrultusunda tüm küpe, piercing ve benzeri ürünlerde yasal düzenlemeler gereği cayma ve değişim hakkı bulunmamaktadır, bu ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Sipariş iptali için siparişinizin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce Hesabım/İade Taleplerim bölümü üzerinden talep oluşturmanız gerekmektedir.
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kargo yoluyla tarafımıza göndererek iade edebilirsiniz. İade işleminin geçerli olabilmesi için ürünlerin, size gönderildiği haliyle; fatura, irsaliye, sertifika, garanti belgesi ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak tarafımıza ulaşması gerekmektedir. Gönderi işleminizi yaptıktan sonra kargo takip numarası ve sipariş numaranızı [email protected] adresine mail olarak iletmenizi rica ederiz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade ödemesi en geç 14 gün içerisinde yapılacaktır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.